Incoming-Agenturen sind ein wichtiger Bestandteil der österreichischen Tourismus-Branche. Sie erstellen und vermitteln Leistungen in der Destination an gewerbliche Leistungsanbieter im Ausland : in der Regel an Reiseveranstalter/Tour Operator, Reisebüros, Event- und/oder Incentive-Agenturen aber auch direkt an Firmen und ebenfalls an Reiseplattformen.
Durch die weltweite Kundenakquisition und kreative Produktgestaltung - oft auch als Wegbereiter neuer Herkunftsmärkte - sind Incomer wichtige Vertreter der Destination Österreich und zentraler Partner der Leistungsträger, da über die DMC´s ein beachtlicher Teil der Buchungen abgewickelt wird.

Leistungen über ein Incoming-Büro zu beziehen ist für viele unserer Kunden so wie ein eigenes Büro in der Destination zu haben – nur eben auf Zeit.
Organisation, Planung, Logistik, Ausführung und Betreuung vor Ort für alle Arten von Reisen – vom Individual-Gast bis hin zum Kongress-Gast übernehmen die professionellen Mitarbeiter der DMC´s.

WICHTIG FÜR UNSERE KUNDEN SIND:

LEGALITÄT - alle unsere Mitglieder sind vollkonzessionierte Reisebüros, entsprechend der österreichischen Gewerbeauflagen.

SONDERVERTRÄGE mit Hotels und anderen Leistungsträgern, bis hin zu Einkaufsvorteilen bedingt durch die Gesamtkapazität der Gruppe.

ÖKONOMISCHE ABSICHERUNG bedingt durch die Auswahlkriterien und die MORALISCHE VERPFLICHTUNG als Mitglied des Tourismus Forum Incoming.

ERFAHRUNG, PROFESSIONALITÄT UND DESTINATIONSKENNTNISSE – alle unsere Mitglieder beschäftigen sich 365 Tage im Jahr mit der Materie und beherrschen die “lokalen Spielregeln”.

KONTAKTE VOR ORT - die Mitarbeiter des DMC verfügen über die notwendigen Daten und Kontakte zu Leistungsträgern, Ämtern und Behörden um die entsprechenden Anforderungen für die Abwicklung ihrer Programme zu ermöglichen. Bis dorthin wo Wege geöffnet werden die für andere verschlossen bleiben....

BERUFSETHIK – alle Mitglieder des TFI halten sich an die ethischen Normen, Regeln und Kriterien für die angemessene Ausübung des Berufes.